الشحية2005
20-03-2006, 08:43
وزير التربية يتصل بالبدالة وموظفين باعتباره مواطناً أجرى الدكتور حنيف حسن وزير التربية والتعليم، أمس، اتصالات هاتفية مع أقسام في وزارة التربية باعتباره مواطناً عادياً وليس وزيراً، وذلك للوقوف على مدى تجاوب هذه الأقسام مع الجمهور.
واستنتج وزير التربية أن البدالة في كل من ادارتي أبوظبي ودبي بحاجة إلى تطوير، وربما تغيير، فليس من المعقول أن تنتظر ليرن الهاتف 50 رنة حتى يجيبك الموظف المسؤول، لافتاً إلى أن عامل البدالة لم يعرف بالمؤسسة عندما أجاب، ولم يقل صباح الخير أو شيئاً من هذا القبيل.
وكمواطن عادي، طلب وزير التربية من خلال البدالة قسم معادلة الشهادات، ووجه أسئلة من نوع: عندي شهادة وأريد أن أعرف اجراءات المعادلة، وكم يوماً تستغرق. واستمع إلى اجابة عدّها كافية وتفي بالغرض، حيث استعرض الموظف المسؤول شروط المعادلة، وخطوات الاجراء، وقال ان عملية المعادلة تستغرق ثلاثة أيام.
وقال الوزير ل “الخليج”: لست في مجال الحكم على هذه التفاصيل، وربما كانت هناك طريقة لتسريع الاجراءات، لكن القصد كان معرفة مدى التجاوب مع الجمهور فقط.
وقال انه اتصل أيضا بقسم تراخيص المدارس الخاصة، واستمع بما أنه مواطن وليس وزيراً إلى اجابات معقولة وشافية. ولدى سؤاله عن الاسم الذي استخدمه في الاتصال، قال الدكتور حنيف حسن: لم أستخدم أي اسم، فلا أحد سألني عن اسمي، لا عامل البدالة، ولا موظف المعادلة ولا موظف التراخيص.
واستنتج وزير التربية أن البدالة في كل من ادارتي أبوظبي ودبي بحاجة إلى تطوير، وربما تغيير، فليس من المعقول أن تنتظر ليرن الهاتف 50 رنة حتى يجيبك الموظف المسؤول، لافتاً إلى أن عامل البدالة لم يعرف بالمؤسسة عندما أجاب، ولم يقل صباح الخير أو شيئاً من هذا القبيل.
وكمواطن عادي، طلب وزير التربية من خلال البدالة قسم معادلة الشهادات، ووجه أسئلة من نوع: عندي شهادة وأريد أن أعرف اجراءات المعادلة، وكم يوماً تستغرق. واستمع إلى اجابة عدّها كافية وتفي بالغرض، حيث استعرض الموظف المسؤول شروط المعادلة، وخطوات الاجراء، وقال ان عملية المعادلة تستغرق ثلاثة أيام.
وقال الوزير ل “الخليج”: لست في مجال الحكم على هذه التفاصيل، وربما كانت هناك طريقة لتسريع الاجراءات، لكن القصد كان معرفة مدى التجاوب مع الجمهور فقط.
وقال انه اتصل أيضا بقسم تراخيص المدارس الخاصة، واستمع بما أنه مواطن وليس وزيراً إلى اجابات معقولة وشافية. ولدى سؤاله عن الاسم الذي استخدمه في الاتصال، قال الدكتور حنيف حسن: لم أستخدم أي اسم، فلا أحد سألني عن اسمي، لا عامل البدالة، ولا موظف المعادلة ولا موظف التراخيص.